Technicien après-vente / documentation technique bilingue anglais H/F
Missions :
Directement rattaché(e) à l’After-Sales Manager et en binôme avec lui, vous aurez notamment à :
- Concevoir en CAO et mettre à jour l’ensemble de la documentation technique des produits commercialisés (manuels pièces détachées, utilisateur ou atelier) et éditer des notes techniques
- Assurer le support technique téléphonique pour le SAV France et International et gérer les demandes de garanties des distributeurs de la marque Sherco
- Mettre en ligne les documents grâce à l’outil de diffusion WEB Sherco
Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres services de Sherco (Bureau d’étude, Sales, Production, Communication..)
Profil :
De formation technique en BTS de maintenance automobile après vente (MAVA) option moto ou équivalente et / ou avec une expérience significative dans les sports mécaniques, vous justifiez de réelles qualités rédactionnelles.
A l’aise avec l’outil informatique (vous serez formé(e) à notre logiciel de Conception Assistée par Ordinateur) vous faites preuve de rigueur dans l’organisation et le respect des échéances des travaux qui vous sont confiés (dates de sortie des documentations).
Vous êtes à l’aise pour travailler avec des équipes pluridisciplinaires au sein d’un environnement industriel.
Bilingue en anglais, vous possédez également de solides bases en espagnol.
Poste basé à Nîmes (30), à pourvoir dès que possible. Salaire 30k€, statut agent de maitrise, 39h.
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